Предимствата За обаждащите се и за вашата организация е важно да помогнете бързо да помогнете на обаждащите се. Правилно въведеното телефонно меню е от полза за всички. Първи път правилно Ако искате да раздразните клиентите, накарайте ги да повторят целта на обаждането им. Телефонното меню ще свърже обаждащите се с правилния човек от първия път, така че можете незабавно да започнете да удовлетворявате техните нужди. Безпроблемна интеграция с други функции Можете също така да комбинирате телефонното меню с други функции във вашата абонамент: напр. опашка, съобщение за работното време, цифрова телефонен секретар и запис на повиквания. Спокоен работен под Телефонното меню също създава спокойствие на работния под; служителите могат да се съсредоточат по-интензивно върху обаждания, свързани с тяхната компетентност, и да да се свързват с колегите си само при случайни обаждания. Обслужване на пикови обаждания Не е задължително опциите в менюто да насочват обажданията към вашия служителите. По време на пиковите часове можете да изберете да пренасочвате конкретни запитвания (опции от менюто) към записано съобщение или към цифровия ви телефонен секретар. Алтернативно решение, което все пак помага на обаждащите се бързо и ефективно.