Купуване на собствени безплатни, местни или (между)национални номера директно онлайн
      Обадете ни се безплатно:
      0800-46 068

      Информационни центрове

      Съвети, трикове и новини за Callcenter

      Inbound en outbound callcenters (image)

      Центрове за входящи и изходящи повиквания

      В една от предишните статии говорихме за разликата между центрове за контакт и кол центрове.

      vastnummeropmobiel

      Разлика между кол център и център за контакт

      Безкрайни редици от кабинки с агенти за повиквания. Звукът от 100 разговора, които се водят едновременно. Важни бележки, залепени по стените на кабините. Статистически данни за днешния ден, показани на големи екрани, за да ги видят всички агенти.

      Inbound en outbound callcenters (image)

      Аутсорсинг на вашия център за контакти или кол център

      Един от най-големите фактори за все по-глобализиращия се свят е възлагането на услуги за клиенти на външни изпълнители - кол центрове и центрове за обслужване на клиенти.